Відгуки

Здрастуйте! Шкодуємо, що Ви зіткнулися з цією ситуацією. Збірка замовлення, логістика і всі інші дії з товаром лежать поза нашою зоною впливу. Ми, на жаль, не можемо проконтролювати і перевірити, який товар Вам прийде зі складу Wildberries, а низька оцінка товару тільки псує рейтинг продавця, але ніяк не відображається на співробітниках складів маркетплейса. Залишити відгук про роботу Wildberries можна в особистому кабінеті в розділі "Звернення". З повагою, команда Global Fashion.

Добрий день! Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що товар доставили Вам у такому вигляді. Ми ретельно пакуємо кожен товар, щоб звести до мінімуму пошкодження товару в процесі доставки. На жаль, після відправки на склад, на такі ситуації ми вплинути не в силах. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Рекомендуємо нашим покупцям перевіряти вироби на наявність браку одразу в ПВЗ, і в разі виявлення дефектів оформити заявку на брак через менеджера, щоб надалі ця позиція не надходила в продаж. Бажаємо Вам гарного дня! З повагою, команда Global Fashion.